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Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Die Website dualshock.store wird von BRAND COLORS LP, einer in Schottland eingetragenen Limited Partnership mit der Nummer SL035331, mit Sitz in der 5 S Charlotte St, Edinburgh EH2 4AN, Vereinigtes Königreich, unter dem Handelsnamen Dualshock, betrieben.
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich (Festland) auf der Website aufgeben. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen, ohne dass Ihnen gesetzlich zugestandene Rechte eingeschränkt werden.
Wir bieten Controller und Zubehör für Spiele an. Die wesentlichen Merkmale, die Kompatibilität, der Zustand und der Lieferumfang werden auf jeder Produktseite angegeben.
Leichte Abweichungen in der Farbwiedergabe können durch die Einstellungen Ihres Bildschirms entstehen. Diese Angabe schränkt nicht unsere Verpflichtung ein, ein Produkt bereitzustellen, das seiner Beschreibung entspricht.
Dualshock ist ein unabhängiger Händler und steht in keiner Verbindung zu Sony Interactive Entertainment oder den anderen genannten Marken.
Die Preise sind in Euro, einschließlich aller Steuern, abzüglich etwaiger Versandkosten angegeben.
Die Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor der Zahlungsbestätigung angezeigt. Wir können unsere Preise ändern, der für Ihre Bestellung gilt jedoch der Preis, den Sie zum Zeitpunkt der Bestellung akzeptiert haben.
Sie wählen Ihre Produkte aus, überprüfen Ihren Warenkorb, geben Ihre Daten ein und bestätigen Ihre Bestellung mit der Verpflichtung zur Zahlung.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Zusammenfassung per E-Mail. Wir behalten uns vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund zu stornieren, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit des Produkts, einem offensichtlichen Preisfehler oder dem Verdacht auf Betrug. Wir informieren Sie darüber und erstatten Ihnen den für die betroffenen Produkte eingezogenen Betrag vollständig.
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Die Transaktionen werden über Shopify Payments abgewickelt.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden und die Zahlungsbedingungen sind in unserer Zahlungsrichtlinie beschrieben.
Wir liefern ausschließlich nach Frankreich (Festland).
Die Bestellungen werden in unserem Lager in der 102 Rue des 3 Tilleuls, 77000 Vaux-le-Pénil, Frankreich vorbereitet und mit UPS versandt.
Die Bearbeitung dauert bis zu 2 Werktage, der Transport bis zu 8 Werktage, sodass die geschätzte Gesamtdauer nach der Bestellung 5 bis 10 Werktage beträgt.
Die Lieferung kostet 4,50 € für Bestellungen unter 50 € und ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Lieferrichtlinie.
Bei einer Verzögerung kontaktieren Sie uns bitte. Ihr Recht, die Lieferung zu verlangen und unter den gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, bleibt bestehen.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung des Produkts geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Transportdienstleister ist, es physisch in Besitz nehmen.
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung an support@dualshock.store mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und den betroffenen Produkten. Sie können beispielsweise schreiben:
„Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von folgendem Kauf zurücktrete: Bestellnummer, Produkt, Erhaltungsdatum, Name und Adresse.“
Sie müssen die Produkte anschließend spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung zurücksenden.
Sie können das Produkt öffnen und prüfen, wie Sie es auch in einem Geschäft tun würden. Eine Wertminderung kann nur bei Handlungen geltend gemacht werden, die über die zur Prüfung der Beschaffenheit, der Merkmale und der Funktionsfähigkeit erforderlichen Handlungen hinausgehen und die gesetzlichen Bestimmungen erfüllen.
Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückerstattung spätestens 14 Kalendertage nach Ihrer Mitteilung. Sie kann bis zur Rückgabe der Produkte oder zum Erhalt eines Nachweises über deren Versand verschoben werden, je nachdem, was zuerst eintritt.
Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere kostenlose Zahlungsmethode vereinbart wurde. Bei einem Widerruf der gesamten Bestellung umfasst die Rückerstattung auch die ursprünglichen Standardversandkosten.
Wir bieten außerdem eine kommerzielle Verlängerung des Rückgaberechts auf 30 Tage nach Lieferung an. Bei jeder genehmigten Rückgabe stellen wir ein kostenloses, vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit, ohne zusätzliche Kosten für die Wiedereinlagerung.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Unabhängig von unserer kommerziellen Rückgabepolitik haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung, gemäß den Artikeln L.217-3 ff. des französischen Verbraucherkodex, sowie auf die Garantie gegen versteckte Mängel, gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches.
Die gesetzliche Gewährleistung kann innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware geltend gemacht werden. Sie ermöglicht unter anderem eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz sowie, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, eine Minderung des Kaufpreises oder die Rückabwicklung des Verkaufs.
Das Öffnen der Verpackung oder die ordnungsgemäße Nutzung des Produkts hebt diese Garantien nicht auf.
Bei Anfragen wenden Sie sich bitte an support@dualshock.store und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder die Nichtbeachtung seiner Anweisungen entstehen, werden nach den Umständen und den anwendbaren Regeln bewertet. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers ein.
Die Texte, Bilder und Elemente der Website sind durch die anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Sony, PlayStation, PS4, PS5 und DualShock gehören ihren jeweiligen Inhabern. Ihre Verwendung dient der Kennzeichnung der angebotenen Produkte oder der Angabe ihrer Kompatibilität und impliziert keine Partnerschaft mit ihren Inhabern.
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Sie können Ihre Rechte gemäß den auf dieser Seite beschriebenen Bedingungen ausüben, indem Sie an support@dualshock.store schreiben.
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@dualshock.store
Telefon: +44 7456 059797
Erreichbarkeit: von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr Pariser Zeit.
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.
Wir bemühen uns um eine gütliche Einigung bei Beschwerden. Dieses Vorgehen schränkt keine Ihrer Rechte oder die in der geltenden Rechtsvorschrift vorgesehenen Rechtsmittel ein.
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht, ohne dass dem Verbraucher die zwingenden Schutzbestimmungen vorenthalten werden, die ihm zustehen.
Im Falle eines Rechtsstreits können Sie das zuständige Gericht gemäß den anwendbaren Vorschriften anrufen.
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