Wer sind wir?

Dualshock ist ein Online-Shop, der auf Controller, Headsets und Gaming-Zubehör für Konsolen und PCs spezialisiert ist und von BRAND COLORS LP betrieben wird, einem in Schottland unter der Nummer SL035331 eingetragenen Unternehmen.

Unser Ziel ist es, eine übersichtliche Auswahl an Controllern für PS4 und PS5 sowie Gaming-Zubehör anzubieten, mit präzisen Informationen zu jedem Produkt und einem Kundenservice, der Sie unterstützt.

Unsere Auswahl

Wir wählen unsere Artikel nach ihren Eigenschaften und ihrer Kompatibilität mit den angegebenen Geräten aus. Jede Produktseite gibt das Modell, die Funktionen, den Zustand und den Lieferumfang an, damit Sie das für Ihre Hardware passende Produkt auswählen können.

Unsere Beschaffung und Logistik

Wir arbeiten mit Lieferanten in Spanien und China zusammen, um unser Sortiment zu beliefern.

Die Bestellungen werden in unserem Lager an der 102 Rue des 3 Tilleuls, 77000 Vaux-le-Pénil, Frankreich vorbereitet und versandt. An diese Adresse werden auch Rücksendungen gemäß den Anweisungen unseres Kundenservices entgegengenommen.

Wir liefern ausschließlich in Frankreich über UPS aus. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Die Bearbeitung dauert bis zu 2 Werktage, der Versand bis zu 8 Werktage, sodass die geschätzte Gesamtdauer 5 bis 10 Werktage nach der Bestellung beträgt.

Drittmarken und Unabhängigkeit

Dualshock ist ein unabhängiger Händler, ohne Verbindung, Sponsoring, Genehmigung oder Mandat von Sony Interactive Entertainment.

Die Marken Sony, PlayStation, PS4, PS5 und DualShock sowie die anderen auf der Website genannten Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. Sie werden verwendet, um die angebotenen Produkte zu identifizieren oder deren Kompatibilität zu präzisieren, ohne eine Partnerschaft mit ihren Inhabern zu implizieren.

Unsere Verpflichtungen

• Preise werden in Euro angezeigt, alle Steuern inbegriffen.

• Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor der Zahlung mitgeteilt.

• Produktmerkmale und Lieferzeiten werden klar dargestellt.

• Eine Rückgabepolitik von 30 Tagen, ohne Einschränkung der gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte.

• Einhaltung der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität und gegen versteckte Mängel.

• Ein Kundenservice, der von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr Pariser Zeit erreichbar ist, mit einer Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.