1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich in das französische Festland.

2. Lieferzeiten

• Bearbeitung und Versand: bis zu 2 Werktage nach Bestätigung Ihrer Zahlung.
• Lieferung: bis zu 8 Werktage nach dem Versand.
• Geschätzte Gesamtdauer: 5 bis 10 Werktage nach der Bestellung.

Diese Angaben sind Richtwerte. In Zeiten hoher Auslastung (Sale, Feiertage) oder bei Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können sich die Lieferzeiten verlängern.

3. Versandort und Transportunternehmen

Die Bestellungen werden in unserem Lager vorbereitet und versandt, das sich unter folgender Adresse befindet:

102 Rue des 3 Tilleuls
77000 Vaux-le-Pénil, Frankreich

An diese Adresse werden auch Rücksendungen gemäß den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgesandt.

Die Pakete werden von UPS transportiert. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

4. Bestellverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket über die Seite „Ihre Bestellungen verfolgen“ auf unserer Website oder auf der Website von UPS verfolgen.

5. Versandkosten

• Bestellwert unter 50 €: 4,50 €.
• Bestellwert ab 50 €: kostenloser Versand.

Die Kosten werden vor der Zahlung angezeigt.

6. Preise
Alle Preise werden in Euro und inklusive aller Steuern angegeben.

7. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Bei einer fehlerhaften Adresse können zusätzliche Versandkosten anfallen.

8. Verspätetes, verloren gegangenes oder beschädigtes Paket
Wenn Ihr Paket nach 10 Werktagen nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns unter support@dualshock.store. Wir eröffnen eine Untersuchung beim Transportunternehmen und veranlassen einen Ersatzversand oder eine Erstattung.

9. Kontakt
Von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr, Antwort innerhalb von 24 Stunden.
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Telefon: +44 7456 059797